GoKwik simplifie le processus de paiement et détecte les fraudes grâce à l’IA

Pour répondre aux attentes croissantes des clients, les marques de commerce électronique doivent être en mesure d’offrir des expériences en ligne connectées. Reconnu par plus de 15 000 commerçants, GoKwik aide les marques vendant directement aux consommateurs à créer du lien avec leurs clients grâce à des expériences d’achat plus fluides et plus efficaces.

« Tout d’abord, nous avons mis en place une expérience de paiement qui permet d’automatiser toute une série d’opérations pour le consommateur », explique Vivek Bajpai, cofondateur et directeur technique de GoKwik.

L’authentification unique (SSO) facilite et optimise le processus de paiement en permettant aux clients de remplir automatiquement leurs informations sur l’ensemble du réseau de sites Web GoKwik. Mais ce n’est pas tout, comme l’explique M. Bajpai : « Grâce à nos algorithmes de machine learning qui fonctionnent en arrière-plan, nous détectons les fraudes, qu’elles soient le fait des consommateurs ou des commerçants. »

GoKwik utilise AWS depuis sa création, considérant la stabilité et la fiabilité de cette plateforme comme « fondamentales ». Mais la start-up tire également parti de la possibilité de mettre à l’échelle son infrastructure selon ses propres besoins : « Ils proposent un modèle très flexible qui permet d’utiliser la capacité quand on le souhaite, et de la réduire quand on le souhaite », explique M. Bajpai.

La solution de GoKwik s’appuie sur Amazon Relational Database Service (RDS) et Amazon EC2 pour bénéficier d’une puissance de calcul cloud évolutive. La start-up utilise également les services gérés d’AWS afin d’alléger la charge opérationnelle pesant sur ses équipes internes. M. Bajpai explique : « Nous n’avons toujours pas d’ingénieur spécialisé dans les bases de données. Tout est géré exclusivement par AWS. »