GoKwik agiliza el proceso de compra y detecta fraude con IA

Para mantenerse al ritmo del aumento de las expectativas de los clientes, las marcas de comercio electrónico necesitan ofrecer experiencias en línea conectadas. Con la confianza de más de 15 000 comerciantes, GoKwik ayuda a las marcas directas al consumidor a conectar con sus clientes mediante experiencias de compra más fluidas y eficaces.

“Ante todo, hemos creado una experiencia de compra que ayuda al consumidor automatizando muchas tareas”, afirma Vivek Bajpai, cofundador y director de Tecnología de GoKwik.

Los inicios de sesión mediante inicio de sesión único (SSO) hacen que el proceso de compra sea fluido y eficiente, ya que permiten a los clientes completar automáticamente sus datos en toda la red de sitios web de GoKwik. Pero eso no es todo, como explica Bajpai: “Mediante nuestros algoritmos de ML y los datos que procesamos en segundo plano, comprobamos fraude, comprobamos fraude del consumidor y comprobamos fraude del comerciante”.

GoKwik trabaja con AWS desde su creación y valora su estabilidad y fiabilidad como algo “fundamental”. Pero la startup también se beneficia de poder escalar su infraestructura de una manera que funciona para GoKwik: “Tienen un modelo muy flexible que permite utilizar capacidad cuando la necesita y reducirla después”, afirma Bajpai.

La solución de GoKwik está construida con Amazon Relational Database Service (RDS) y Amazon EC2 para cómputo en la nube escalable. La startup también utiliza AWS Managed Services para reducir la carga operativa de sus equipos internos. Bajpai explica: “Hasta ahora no tenemos ningún ingeniero de bases de datos. AWS administra todo”.