GoKwik が AI を活用してチェックアウトを効率化し、不正を検出

高まる顧客の期待に応え続けるため、e コマースブランドは、コネクテッドオンラインエクスペリエンスを提供できる必要があります。15,000 を超える加盟店から信頼されている GoKwik は、D2C ブランドが、よりシームレスで効果的なショッピングエクスペリエンスを通じて顧客とつながるのをサポートします。

「まず、当社は、消費者が多くのことを自動的に行えるチェックアウトエクスペリエンスを生み出しました」と GoKwik の共同創業者兼 Chief Technology Officer である Vivek Bajpai 氏は述べています。

シングルサインオン (SSO) ログインにより、GoKwik のウェブサイトのネットワーク全体で顧客が情報を自動入力できるため、チェックアウトプロセスがスムーズかつ効率的になります。しかし、それだけではありません。Bajpai 氏は次のように説明します。「バックグラウンドで行っているデータ ML アルゴリズムを使用して、消費者や加盟店による不正行為などの不正をチェックしています」。

GoKwik は創業当初から AWS を利用しており、その安定性と信頼性を「基本」として重視しています。さらに、GoKwik に適した方法でインフラストラクチャをスケールできることから恩恵を享受しています。「AWS は非常に柔軟なモデルを提供しており、必要なときにキャパシティを利用したり、キャパシティを削減したりできます」と Bajpai 氏は述べています。

GoKwik のソリューションは、スケーラブルなクラウドコンピューティングを実現するために、Amazon Relational Database Service (RDS) と Amazon EC2 を使用して構築されています。また、このスタートアップは、社内チームの運用上の負担を軽減するために、AWS Managed Services も利用しています。Bajpai 氏は次のように説明します。「これまで、当社にデータベースエンジニアがいたことはありません。すべて AWS のみで管理しています」。