GoKwik Menyederhanakan Checkout dan Mendeteksi Penipuan dengan AI

Untuk mengimbangi meningkatnya ekspektasi pelanggan, merek e-commerce harus dapat memberikan pengalaman online yang terhubung. Dipercaya oleh lebih dari 15.000 merchant, GoKwik membantu merek langsung ke konsumen terhubung ke pelanggan mereka melalui pengalaman berbelanja yang lebih lancar dan efektif.

“Pertama-tama, kami telah menciptakan pengalaman checkout yang membantu dalam hal melakukan banyak hal secara otomatis untuk konsumen,” kata Vivek Bajpai, Co-Founder dan Chief Technology Officer di GoKwik.

Masuk menggunakan masuk tunggal (SSO) membuat proses checkout lancar dan efisien dengan memungkinkan pelanggan untuk mengisi detail mereka secara otomatis di seluruh jaringan situs web GoKwik. Namun, itu belum semuanya, seperti yang dijelaskan Bajpai: “Menggunakan algoritma ML data kami, apa yang kami lakukan di latar belakang, kami memeriksa penipuan, kami memeriksa penipuan konsumen, kami memeriksa penipuan merchant.”

GoKwik telah bersama AWS sejak awal, menilai stabilitas dan keandalannya sebagai “fundamental”. Namun, startup ini juga mendapat manfaat dari kemampuan untuk menskalakan infrastrukturnya dengan cara yang berfungsi untuk GoKwik: “Mereka memiliki model yang sangat fleksibel yang Anda dapat memanfaatkan kapasitasnya kapan pun Anda mau, dan Anda dapat mengurangi kapasitas,” kata Bajpai.

Solusi GoKwik dibangun menggunakan Amazon Relational Database Service (RDS) dan Amazon EC2 untuk komputasi cloud yang dapat diskalakan. Startup ini juga menggunakan AWS Managed Services untuk membantu mengurangi beban operasional pada tim internalnya. Bajpai menjelaskan: “Kami tidak memiliki rekayasawan basis data sampai sekarang. Semuanya hanya dikelola oleh AWS.”