복잡함에서 명확함으로: CloudZero가 AWS를 통해 더 스마트한 클라우드 및 AI 의사 결정을 지원하는 방법

CloudZero는 모든 엔지니어링 결정도 재무적 결정이라는 단순한 아이디어에서 출발했습니다. AWS에 기반한 보스턴 소재의 이 스타트업은 고객이 클라우드 및 AI 투자의 진정한 가치를 이해하도록 도우면서, 팀에 AI 시대에 효율적으로 구축하는 데 필요한 실시간 가시성과 제어 기능을 제공합니다.

대부분의 소프트웨어 혁신은 기술 사양에서 시작됩니다. 하지만 이번에는 예산에서 시작되었습니다. Erik Peterson은 CloudZero의 설립자 겸 최고 기술 책임자가 되기 전에 회사의 미래를 좌우할 한 가지 원칙을 발견했습니다. 바로 모든 엔지니어링 결정도 재정적 결정이라는 사실입니다. 당시 그는 애플리케이션 보안 회사에서 클라우드 기반 스캔 시스템을 구축하는 임무를 맡았는데, 한 가지 엄격한 조건이 있었습니다. 지출 한도가 3,000달러에 불과하다는 점이었습니다.

Peterson이 이끄는 팀은 예산을 극복해야 할 과제가 아닌, 설계 요구 사항으로 처리했습니다. 워크로드를 확장하는 방법부터 사용되는 AWS 서비스에 이르기까지 모든 아키텍처 결정은 효율성을 고려하여 내려졌습니다. 몇 주 후 이들은 2,972 USD로 프로젝트를 완료했습니다. Peterson은 이렇게 말합니다. "마법 같은 일이 일어났습니다. 엄청난 규모를 필요한 이 멋진 프로젝트를 믿을 수 없는 수준의 뛰어난 효율성으로 완료했습니다."

프로젝트가 비즈니스에 미치는 영향 외에도 Peterson의 생각도 완전히 바뀌었습니다. 비용이란, 배포 후 최적화해야 할 요소가 아니라, 첫날부터 엔지니어링 결정의 틀을 잡아주는 요소임을 깨달았습니다. 이러한 사고의 전환은 궁극적으로 CloudZero의 기반이 되었습니다.

엔지니어링과 재무 간 격차

Peterson은 이 과제가 자신의 프로젝트에만 국한되지 않았음을 곧 깨달았습니다. 조직이 클라우드로의 마이그레이션을 가속화하면서 엔지니어링 팀은 갑자기 인프라를 신속하게 프로비저닝할 수 있는 자유를 얻었습니다. 하지만 이제 이들은 기술 결정으로 인한 재정적 결과에 대한 책임도 져야 했습니다.

기존 비용 관리 도구는 이러한 새로운 기준에 맞게 설계되지 않았습니다. 재무 팀은 매월 말에 클라우드 청구서를 확인할 수 있었지만, 엔지니어는 자신이 구축하고 있는 제품과 서비스가 비즈니스 가치로 어떻게 전환되는지 확인할 방법이 거의 없었습니다.

Peterson은 이렇게 말합니다. "클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 것이 마음에 듭니다. 하지만 클라우드의 경제성을 명확히 드러내지 못하면 모든 것이 사라질 수도 있다는 사실이 조금 두렵습니다."

생성형 AI가 빠르게 채택되면서 이러한 기회는 더욱 중요해졌습니다. AI가 새로운 카테고리의 기술 투자를 도입하면서 조직이 이니셔티브의 수익과 비즈니스 영향을 평가할 때 새로운 고려 사항을 추가하게 되었습니다. 기업이 파운데이션 모델, 에이전틱 AI 및 복잡한 클라우드 아키텍처에 대한 실험을 계속 이어나감에 따라 엔지니어링 결정을 비즈니스 성과에 더 잘 연결할 수 있는 방법이 필요합니다.

재무 컨트롤 플레인 출시

Peterson은 2016년 엔지니어링 결정과 재무 성과 간 격차를 해소하는 플랫폼인 CloudZero를 설립했습니다. CloudZero는 클라우드 사용량과 지출 데이터를 결합하여 조직이 제품, 서비스 및 AI 워크로드의 진정한 경제성을 이해할 수 있도록 지원합니다. 비용 절감에 초점을 맞추기보다는 팀이 모든 기술 투자에서 창출되는 가치를 완전히 이해하는 데 도움이 됩니다.

Peterson은 다음과 같이 설명합니다. "CloudZero의 독보적인 기능은 바로, 이를 통해 지출 금액을 설명하는 정보와 클라우드 사용 방식을 설명하는 정보를 결합하여 포괄적인 전체 단위 경제성을 파악할 수 있다는 것입니다. 이러한 정보를 바탕으로 회사의 실제 수익이 얼마인지, 수익성이 가장 높은 고객이 누구인지, 시스템에서 가장 많은 가치를 창출하는 구성 요소가 무엇인지 알 수 있습니다."

서버리스 아키텍처를 통한 규모 조정

CloudZero 팀은 아키텍처를 구축할 때 1일차에 영감을 얻었던 바로 그 원칙을 적용했습니다. 즉, 팀은 인프라 관리보다는 제품 구축에 집중하고자 했습니다. 서버리스 컴퓨팅은 아직 초기 단계임에도 불구하고, CloudZero는 거의 전적으로 AWS 서버리스 시스템을 기반으로 구축하기로 결정했습니다.

이전 회사에서 AWS와 함께 일한 경험이 있는 Peterson은 CloudZero를 설립한 직후부터 이러한 관계를 구축하기 시작했습니다. 그는 이렇게 말합니다. "회사를 연 지 30~60일이 지난 후 저는 AWS 파트너십을 모색하기 시작했습니다. AWS가 고객에게 가장 큰 신뢰를 주고 구축 작업을 가속화하는 데 도움이 되는 환경이라는 사실은 전부터 알고 있었습니다."

현재 AWS에서 실행되는 CloudZero 컴퓨팅은 90%가 넘습니다. 여기에는 서버리스 컴퓨팅을 위한 AWS Lambda, 컨테이너용 AWS Fargate가 포함된 Amazon Elastic Container Service(ECS), 애플리케이션 워크플로를 오케스트레이션하기 위한 AWS Step Functions가 포함됩니다. 이를 통해 스타트업은 운영 오버헤드를 최소화하여 엔지니어가 인프라를 유지 관리하는 대신 새로운 기능을 개발하는 데 집중할 수 있게 되었습니다. Peterson은 다음과 같이 말합니다. "기술 문제를 다른 사람에게 떠넘길 수 있어서 정말 기뻐요. 우리는 서버를 관리하는 게 아니라, 제품을 만들고 싶어요."

AWS가 발전함에 따라 CloudZero는 계속해서 새로운 기능을 채택해 왔습니다. 이 스타트업은 이제 Amazon ECS, Amazon Athena 및 AWS Glue에 기반한 S3의 네이티브 Iceberg 테이블, Amazon Aurora를 사용하여 증가하는 플랫폼의 규모와 복잡성을 지원합니다. Peterson은 이러한 서버리스 우선 접근 방식이 CloudZero가 혁신을 지속하면서 린 엔지니어링 팀을 유지하는 데 도움이 되었다고 평가합니다.

AI 시대를 주도하는 힘

Peterson은 다음과 같이 말합니다. "AI 때문에 구축 중인 제품의 ROI를 이해하기가 훨씬 더 어려워졌습니다. 이 때문에 자사 플랫폼은 있으면 선택적 기능이 아닌, 이러한 모든 AI 이니셔티브의 수익을 이해하는 데 절대적으로 필요한 제품이 되었습니다."

CloudZero는 클라우드 인프라와 AI 워크로드의 상호 연결성이 점점 더 심화됨을 깨닫고, 전체 AI 수명 주기에 걸쳐 포괄적인 가시성을 제공하도록 플랫폼을 확장했습니다. 회사는 2026년에 AI를 위한 재무 컨트롤 플레인을 출시하여 조직이 AI 기반 애플리케이션을 설계, 구축 및 배포하는 데 드는 비용을 이해할 수 있도록 지원했습니다.

이러한 변화를 지원하기 위해 CloudZero는 파운데이션 모델 유연성을 위한 Amazon Bedrock과 에이전트 워크플로를 위한 Amazon Bedrock AgentCore를 채택했습니다. CloudZero는 고객이 채택한 것과 동일한 AI 서비스를 사용하여 구축함으로써 조직이 AI 애플리케이션을 개발하는 방식을 직접 경험하는 동시에, AI 관련 지출을 캡처하고 분석하는 능력을 확장했습니다.

Peterson은 말합니다. "우리는 이제 자사 플랫폼을 기술 의사 결정을 위한 재무 컨트롤 플레인으로 생각합니다. 초기 설계 결정부터 AI 애플리케이션 배포 및 서비스까지 고객이 모든 투자에 대한 수익을 이해할 수 있도록 고객을 지원할 수 있습니다."

고객 행동은 이미 이러한 변화를 강화하고 있습니다. 지난 한 해 동안 CloudZero는 해당 플랫폼에서 처리되는 AI 텔레메트리의 증가를 목격했습니다. CloudZero의 할당 엔진은 지난 12개월 동안 14조 건의 이벤트를 처리하면서 1,171%가 넘게 증가했고, 이는 AI 워크로드의 빠른 채택과 실시간 재무 가시성에 대한 수요 증가를 잘 보여줍니다.

10년에 걸친 공동 혁신

오늘날 조직은 CloudZero의 플랫폼을 사용하여 클라우드 및 AI 지출과 관련해 140억 USD 이상을 관리합니다. 이 스타트업은 그 규모에도 불구하고 지난 10년 동안 거의 중단을 겪지 않았습니다. Peterson은 이렇게 말합니다. "지난 10년 동안 발생한 가동 중단 중 우리 측 실수는 손가락으로 꼽을 정도로 적습니다. 서버 패치 걱정은 덜었지요. 고객을 위해 훌륭한 기능을 구축하는 데만 집중하면 됩니다."

CloudZero 팀은 인프라를 유지 관리하는 데 시간을 쓰는 대신, 플랫폼을 지속적으로 발전시켜 새로운 AWS 기능이 나오면 이를 수용하는 동시에 고객이 모든 기술 결정의 가치를 더 잘 이해하도록 도울 수 있었습니다.

이러한 성장은 10년에 걸친 AWS와의 강력한 파트너십으로 뒷받침되었습니다. CloudZero는 설립 후 몇 주 만에 AWS 파트너 네트워크에 합류했으며, 현재 고객의 2/3에서 3/4 정도는 AWS Marketplace를 통해 자사 제품을 구매하면서 조달 및 플랫폼 채택도 간소화했습니다.

그러나 Peterson의 경우 파트너십은 기술 및 시장 진출 지원을 넘어 확장되었습니다. "AWS와 오랫동안 협력해 왔기 때문에 우리도 이런 경험을 했다고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 경영진부터 저와 함께 일했던 모든 사람에 이르기까지 진정한 고객 집착 성향이 있습니다. 이는 단순한 슬로건이 아니라 운영 방식의 일부분이기도 합니다."

AWS와 CloudZero의 공통된 시각은 AWS re:Invent 2023에서 다시 한 번 검증되었습니다. 이 이벤트에서 Amazon CTO Werner Vogels는 비용을 소프트웨어 설계의 비기능적 요구 사항으로 언급했습니다. CloudZero가 창립 후 가장 중요하게 고집한 바로 그 원칙입니다.

소프트웨어 의사 결정의 미래

Peterson에게 AI의 등장은 스타트업이 구축할 수 있는 기술을 근본적으로 변화시켰습니다. 그는 이렇게 말합니다. "누구나 승진을 합니다. 이전에 꿈꿔왔던 것보다 더 많은 일을 해낼 수 있어요."

CloudZero는 자율도가 점점 더 높아지는 AI 애플리케이션을 설계, 구축 및 실행하는 데 드는 비용을 파악하는 데 필요한 실시간 가시성을 제공하여 AI 시대에 조직에 재무 명확성을 제공하는 데 도움을 주고 있습니다.

업계가 발전함에 따라 CloudZero는 고객이 확신을 갖고 혁신하며 모든 투자의 가치를 이해할 수 있도록 AWS와 계속 협력할 계획입니다. Peterson은 말합니다. "우리는 훌륭한 창립 스토리를 가지고 있고, 훌륭한 파트너십을 맺어왔으며, 계속해서 그 관계를 이어오고 있습니다. 우리는 AWS와 같은 목표를 공유하고 있습니다. 바로 고객의 성공을 돕는 것입니다."