De la complejidad a la claridad: cómo CloudZero ayuda a tomar decisiones más inteligentes sobre la nube y la IA con AWS

CloudZero nació de una idea sencilla: toda decisión de ingeniería es también una decisión financiera. Creada en AWS, esta startup con sede en Boston ayuda a sus clientes a comprender el valor real de sus inversiones en la nube y la IA, al tiempo que brinda a los equipos la visibilidad y el control en tiempo real que necesitan para crear de manera eficiente en la era de la IA.

La mayoría de las transformaciones de software comienzan con una especificación técnica. Esta comenzó con un presupuesto. Antes de convertirse en fundador y director de tecnología de CloudZero, Erik Peterson descubrió un principio que acabaría definiendo el futuro de la empresa: toda decisión de ingeniería es también una decisión financiera. En aquel momento, trabajaba en una empresa de seguridad de aplicaciones y recibió el encargo de desarrollar un sistema de escaneo basado en la nube con una condición estricta: el presupuesto máximo era de apenas 3000 USD.

En lugar de considerar el presupuesto como un obstáculo que debían superar, Peterson y su equipo lo abordaron como un requisito de diseño. Cada decisión de arquitectura, desde la forma de escalar las cargas de trabajo hasta la elección de los servicios de AWS, se tomó teniendo en cuenta la eficiencia. Unas semanas después, completaron el proyecto por 2972 USD. “Ocurrió algo casi mágico”, explica Peterson. “Completamos este proyecto extraordinario, que requería una escala enorme, pero con un nivel de eficiencia increíble”.

Más allá del impacto empresarial del proyecto, la experiencia también transformó por completo la perspectiva de Peterson. En lugar de considerar el costo como un aspecto que se debía optimizar después de la implementación, comprendió que debía ser un factor determinante en las decisiones de ingeniería desde el primer día. Este cambio de enfoque acabaría sentando las bases de CloudZero.

La brecha entre ingeniería y finanzas

Peterson pronto se dio cuenta de que este desafío no era exclusivo de su proyecto. A medida que las organizaciones aceleraban su migración a la nube, los equipos de ingeniería adquirían la capacidad de aprovisionar infraestructura con rapidez. Sin embargo, esa mayor autonomía también implicaba asumir la responsabilidad por las consecuencias financieras de sus decisiones técnicas.

Las herramientas existentes de administración de costos no se habían diseñado para esta nueva realidad. Los equipos financieros podían consultar las facturas de la nube al final de cada mes, pero los ingenieros apenas tenían visibilidad sobre la forma en que los productos y servicios que creaban generaban valor para la empresa.

“Me encanta todo lo relacionado con la computación en la nube”, afirma Peterson. “Pero me preocupaba que todo aquello pudiera desaparecer si no lográbamos dejar absolutamente clara la economía de la nube”.

La rápida adopción de la IA generativa hace que esta oportunidad cobre aún más relevancia. La IA ha dado lugar a nuevas categorías de inversión tecnológica y a nuevas consideraciones para las organizaciones a la hora de evaluar el retorno y el impacto empresarial de sus iniciativas. A medida que las empresas continúan experimentando con modelos fundacionales, IA agéntica y arquitecturas en la nube complejas, necesitan una forma más eficaz de vincular las decisiones de ingeniería con los resultados empresariales.

Lanzamiento de un plano de control financiero

En 2016, Peterson fundó CloudZero, una plataforma diseñada para cerrar la brecha entre las decisiones de ingeniería y los resultados financieros. CloudZero combina datos sobre el uso y el gasto en la nube para ayudar a las organizaciones a comprender la economía real de sus productos, servicios y cargas de trabajo de IA. En lugar de limitarse a reducir costos, permite a los equipos comprender con mayor claridad el valor que genera cada inversión tecnológica.

Peterson explica: “Lo que CloudZero ha conseguido hacer de forma única es combinar la información sobre cuánto gasta con los datos sobre cómo utiliza la nube, de modo que pueda obtener una visión completa de la economía unitaria. Con esa información, puede determinar cuáles son sus márgenes reales, quiénes son sus clientes más rentables y qué componentes de su sistema generan más valor”.

Escalado con arquitectura sin servidor

Al crear su arquitectura, el equipo de CloudZero aplicó los mismos principios que habían inspirado a la empresa desde sus inicios: en lugar de dedicar tiempo a administrar infraestructura, quería centrarse en crear el producto. Aunque la computación sin servidor todavía se encontraba en una etapa temprana, CloudZero decidió crear su arquitectura casi por completo con servicios sin servidor de AWS.

Gracias a su experiencia previa con AWS en la empresa donde trabajaba anteriormente, Peterson comenzó a establecer vínculos con AWS casi inmediatamente después de fundar CloudZero. “Entre 30 y 60 días después de fundar la empresa, empecé a explorar la posibilidad de colaborar con AWS”, afirma. “Sabíamos que AWS era el entorno que más confianza generaría entre nuestros clientes y que nos ayudaría a acelerar el desarrollo de nuestro producto”.

En la actualidad, más del 90 % de la capacidad de computación de CloudZero se ejecuta en AWS. Entre los servicios que utiliza se encuentran AWS Lambda para la computación sin servidor, Amazon Elastic Container Service (ECS) con AWS Fargate para ejecutar contenedores y AWS Step Functions para orquestar los flujos de trabajo de las aplicaciones. En conjunto, estas tecnologías han ayudado a la startup a reducir al mínimo los costos operativos, lo que permite a los ingenieros centrarse en desarrollar nuevas capacidades en lugar de mantener la infraestructura. “Me encanta cuando puedo convertir un problema tecnológico en el problema de otra persona”, afirma Peterson. “No queremos administrar servidores; queremos crear el producto”.

A medida que AWS ha evolucionado, CloudZero ha seguido incorporando nuevas capacidades. Actualmente, la startup utiliza Amazon ECS, tablas Iceberg nativas en S3 con Amazon Athena y AWS Glue, así como Amazon Aurora para responder a la creciente escala y complejidad de su plataforma. Peterson considera que este enfoque centrado en tecnologías sin servidor ha permitido a CloudZero mantener un equipo de ingeniería reducido y, al mismo tiempo, conservar su capacidad de innovación.

Potenciar la era de la IA

“La IA ha hecho aún más difícil comprender el retorno de la inversión de lo que se crea”, afirma Peterson. “Ha convertido nuestra plataforma de algo útil, pero no imprescindible, en una herramienta absolutamente esencial para comprender el retorno de todas estas iniciativas de IA”.

Al reconocer que la infraestructura en la nube y las cargas de trabajo de IA estaban cada vez más interconectadas, CloudZero amplió su plataforma para ofrecer visibilidad de extremo a extremo a lo largo de todo el ciclo de vida de la IA. En 2026, la empresa lanzó su plano de control financiero para IA, que ayuda a las organizaciones a comprender los costos asociados con el diseño, la creación y la implementación de aplicaciones basadas en IA.

Para respaldar esta evolución, CloudZero adoptó Amazon Bedrock por la flexibilidad que ofrece para trabajar con modelos fundacionales, junto con Amazon Bedrock AgentCore para los flujos de trabajo agénticos. El uso de los mismos servicios de IA que sus clientes permitió a CloudZero adquirir experiencia de primera mano sobre la forma en que las organizaciones desarrollan aplicaciones de IA y, al mismo tiempo, ampliar su capacidad para captar y analizar el gasto asociado con la IA.

“Ahora consideramos que nuestra plataforma es un plano de control financiero para las decisiones tecnológicas”, afirma Peterson. “Tenemos la oportunidad de orientar a los clientes desde las primeras decisiones de diseño hasta la implementación y puesta en producción de aplicaciones de IA, y ayudarlos a comprender el retorno de cada inversión”.

El comportamiento de los clientes ya ha confirmado este cambio. Durante el último año, CloudZero ha registrado un aumento de más del 1171 % en la telemetría de IA que procesa su plataforma. En los últimos doce meses, el motor de asignación de CloudZero procesó 14 billones de eventos, una cifra que refleja la rápida adopción de las cargas de trabajo de IA y la creciente demanda de visibilidad financiera en tiempo real.

Una década de innovación conjunta

En la actualidad, las organizaciones utilizan la plataforma de CloudZero para administrar más de 14 000 millones de USD en gastos en la nube e IA. A pesar de esta escala, la startup ha sufrido muy pocas interrupciones durante la última década. “Puedo contar con los dedos de una mano las veces que, en los últimos 10 años, hemos sufrido una interrupción atribuible a nosotros”, afirma Peterson. “No tengo que preocuparme por aplicar parches a los servidores. Puedo dedicarme a crear capacidades y características excelentes para nuestros clientes”.

En lugar de dedicar tiempo al mantenimiento de la infraestructura, el equipo de CloudZero ha podido hacer evolucionar su plataforma de forma continua, incorporar nuevas capacidades de AWS a medida que están disponibles y ayudar a los clientes a comprender mejor el valor que respalda cada decisión tecnológica.

Este crecimiento se ha apoyado en una sólida colaboración con AWS que ya se extiende por una década. CloudZero se unió a la Red de socios de AWS pocas semanas después de su fundación y, en la actualidad, entre dos tercios y tres cuartas partes de sus clientes adquieren la plataforma a través de AWS Marketplace, lo que simplifica el proceso de compra y facilita su adopción.

Sin embargo, para Peterson, la colaboración va mucho más allá de la tecnología y de la asistencia comercial. “La gente suele pensar que hemos tenido esta experiencia porque llevamos muchos años trabajando con AWS. Pero, desde los ejecutivos hasta cada una de las personas con las que he trabajado, existe una auténtica obsesión por los clientes. No es solo un eslogan; forma parte de su manera de trabajar”.

La visión compartida por AWS y CloudZero recibió un nuevo respaldo en AWS re:Invent 2023, cuando Werner Vogels, director de tecnología de Amazon, describió el costo como un requisito no funcional del diseño de software, un principio que CloudZero promueve desde su fundación.

El futuro de las decisiones sobre software

Para Peterson, el auge de la IA transforma radicalmente lo que las startups pueden llegar a crear. “Es como si todo el mundo hubiera recibido un ascenso”, afirma. “Ahora pueden hacer mucho más de lo que jamás habrían imaginado”.

CloudZero considera que su función consiste en aportar claridad financiera a la era de la IA y ofrecer a las organizaciones la visibilidad en tiempo real que necesitan para comprender el costo de diseñar, crear y operar aplicaciones de IA cada vez más autónomas.

A medida que el sector evoluciona, CloudZero prevé mantener su colaboración con AWS para ayudar a los clientes a innovar con confianza y comprender el valor que respalda cada inversión. “Hemos recorrido un gran camino desde nuestros inicios y hemos construido una excelente colaboración, pero, por encima de todo, siempre hemos estado alineados”, afirma Peterson. “Compartimos el mismo objetivo que AWS: ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito”.