Pronto amplía la plataforma de servicios para el hogar para gestionar 25 000 reservas diarias

Encontrar ayuda de confianza, examinada y fácilmente disponible para las tareas del hogar puede ser difícil, en particular en los mercados locales de servicios para el hogar que están saturados y desorganizados. Pronto hace que reservar servicios para el hogar sea tan rápido como pedir un taxi, gracias a su plataforma bajo demanda y por suscripción, enfocada en la velocidad, confianza y comodidad.

“Nuestra plataforma cuenta con un diseño altamente configurable. Esto nos permitió escalar de una ciudad a más de 10 ciudades en un año”, señala Lakshay Thareja, jefe de ingeniería de Pronto.

“El motor de coincidencia de Pronto integra la gestión de la ubicación, la disponibilidad de socios, las habilidades, las valoraciones de los clientes, el historial de servicios previos y el tiempo de viaje estimado para ofrecer resultados de coincidencias rápidos”.

AWS impulsa la mayor parte de la infraestructura de Pronto, como Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) para la creación de contenedores, Amazon Relational Database Service (RDS) y Amazon ElastiCache para su capa de almacenamiento en caché, Amazon Simple Storage Service (S3) y Amazon Redshift para el análisis, y Amazon SageMaker para las cargas de trabajo de machine learning.

Pronto también utiliza la IA para sus operaciones de soporte y productividad de ingeniería, lo que permite a los equipos resumir la información operativa, automatizar los flujos de trabajo de soporte y buscar en su base de código y documentación con asistencia basada en IA.

“Trabajar con el equipo de AWS ha sido una experiencia increíble”, explica Thareja. “Han estado siempre con nosotros y espero que nuestro viaje continúe juntos”.